Vom Missverstehen zum Mitfühlen - Interkulturelles Coaching mit Tiefenwirkung

Kulturelle Vielfalt begleitet mich seit meiner Kindheit - zunächst unbewusst, später mit zunehmender Tiefe. Was ich als Coachin und Beraterin heute begleite, hat mit meiner eigenen Geschichte zu tun: In einem Hotel, mit 200 jähriger Familientradition groß geworden, das in den 60er-Jahren internationale Gäste empfing, lernte ich früh, wie verschieden Menschen auf dieselbe Welt blicken.

Doch erst im Coaching wurde mir bewusst, wie tief Kultur im Inneren verankert ist - in Sprache, Haltung, Werten, sogar im Unbewussten.

In meiner Coachingpraxis arbeite ich mit einem interkulturellen Ansatz, der nicht nur Wissen über andere Kulturen vermittelt, sondern auch das innere Erleben des Fremden zum Thema macht. Das Herzstück:  Eine tiefenpsychologische-psychodynamische Perspektive - inspiriert von C. G. Jung - hilft dabei, kulturelle Konflikte nicht nur kognitiv zu verstehen, sondern emotional zu integrieren.

Im Zentrum steht dabei stets die Frage: „Was passiert hier wirklich – bei mir, beim Gegenüber, im Raum zwischen uns?“

Denn das kulturell Andere wirkt meist nicht nur äußerlich, sondern aktiviert innere Muster, Affekte, unbewusste Prägungen.

• Kulturbiografische Reflexion: Woher komme ich? Was hat mich geprägt?
• Arbeit mit Projektionen: Was triggert mich - und was davon hat mit mir zu tun?
• Symbolische Arbeit: Welche inneren Bilder oder Archetypen wirken in mir?
• Integration: Wie kann ich das Fremde in mir willkommen heißen?

Tools wie Erin Meyers „Culture Map“ ergänzen diesen Prozess hervorragend. Sie bieten Struktur, aber ohne das tieferliegende Unbewusste auszublenden.

Jung bietet zentrale Konzepte, die im interkulturellen Coaching wirksam werden:

• Projektion: Wir sehen im Fremden oft das, was wir in uns nicht sehen wollen.
• Schattenarbeit: Kulturelle Konflikte aktivieren verdrängte Gefühle, z. B. Schuld, Scham, Angst oder Dominanzwünsche.
• Archetypen: Die Vorstellung vom „guten Chef“, vom „alten Weisen“, vom „Held“ bis hin zur „Mutter“ ist kulturell geprägt - und doch universell verankert.
• Kollektives Unbewusstes: Kultur ist nicht nur individuell - sie wirkt aus einer tieferen, gemeinsamen Ebene. Das zu verstehen, kann heilsam sein.

Diese Konzepte ermöglichen es Klient:innen, kulturelle Spannungen als Weg zur inneren Entwicklung zu nutzen - im Sinne einer transkulturellen Individuation.

Ein prägendes Erlebnis war ein Coaching mit einer Führungskraft, die erstmals mit einem Team aus Ostdeutschland zusammenarbeitete – und das lange nach der Wende. Obwohl alle dieselbe Sprache sprachen, verstanden sie sich nicht. Tonfall, Tempo, Ausdruck - alles schien subtil „anders“. Die Klientin formulierte: „Ich dachte, ich spreche Deutsch - aber offenbar eine andere Variante.“

Hier zeigte sich: Sprache ist Kulturträger, aber Kultur ist mehr als Grammatik.

Durch bewusste Reflexion, das Nachspüren innerer Bilder („Was denke ich, wenn ich 'Osten' höre?“) und biografisches Erzählen entstand ein neuer Blick: nicht auf „die anderen“, sondern auf sich selbst im Spiegel des Anderen.

1. Verstehen heißt nicht gleich sein. Unterschiedlichkeit ist kein Mangel, sondern Ressource und Vielfalt.
2. Wirkliche Begegnung braucht die Arbeit mit sich selbst, „Innenarbeit“. Wer kulturell führen will, muss sich selbst führen können.
3. Der Schlüssel liegt im Zuhören. Nicht um zu antworten, sondern um zu begreifen und, um die richtigen Fragen zu stellen.

• Karlsruher Institut Dr. Berninger-Schäfer (Business-/Online- & Health Coach)
• Mein Executive Master bei INSEAD („Consulting & Coaching for Change“)
• Die tiefe Auseinandersetzung mit C. G. Jung und der Tiefenpsychologie (Laurence Barret, Heresy Consulting)
• Praktische Anwendung in der internationalen Hotellerie und globalen Coachingpraxis
• Meine Lebenserfahrung, Familie, Begegnungen auf nationalem und internationalem Parkett. Vor allen Dingen durch das ‚In Beziehung‘ gehen